Возврат товара и денежных средств

Товары надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата его стоимости в течение 14 календарных дней после доставки товара.

Товар должен быть без трещин, царапин, сколов, механических повреждений, кроме скрытых производственных дефектов, без следов эксплуатации, товарного вида, с сохраненными потребительскими свойствами, комплектацией, пломбами и фабричной упаковкой и всеми полученными документами.

Товары ненадлежащего качества

Вы вправе по своему выбору потребоватьбезвозмездного устранения недостатков товара в течение 30 дней; соразмерного уменьшения покупной цены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в случае обнаружения существенных недостатков товара (повторный аналогичный ремонт или долгосрочный ремонт более одного месяца) в течение 30 дней.

Товарыне подлежащие возврату или обмену

постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки: электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные.

Порядок возврата товара

Чтобы вернуть товар, позвоните нам по телефону 8-800-777-32-89 или напишите на info@jumper-shop.ru

Мы выплатим стоимость товара за вычетом расходов по его доставке в течение десяти календарных дней с момента вашего обращения, если соблюдены требования для возврата.

Магазиныв которых можно вернуть товар

Товар, приобретенный в нашем интернет-магазине «www.jumper-shop.ru», можно вернуть в любой наш магазин в пределах города, в котором производилась выдача заказа: г. Москва, г. Подольск

Возврат денег

В течение 14 дней после покупки вы можете вернуть деньги в магазине. Либо отправим почтовым переводом или на банковскую карту, если вы находитесь в другом городе. Для этого нужно заполнить заявление и предъявить паспорт. Выдадим наличные из кассы магазина.

Если прошло 14 дней после покупки, напишите заявление на возврат и обратитесь в наш сервисный центр. Вам выдадут техническое заключение.

Отмена оплаты банковской картой

При оплате банковской картой на нашем сайте деньги не списываются сразу, а блокируются до подтверждения операции нашим менеджером. При этом вы получаете SMS-сообщение от банка о проведенной операции, однако фактически средства с карты еще не списаны, а лишь заблокированы.Это удобно, если вы решили отменить заказ или после разговора с консультантом захотели отредактировать его состав (например, добавить или заменить товар на более подходящий).

Чтобы отменить заказ, свяжитесь с менеджером интернет-магазина — средства вернутся на карту в этот же день, и вы сможете заново оплатить отредактированный заказ.

Отмена оплаты возможна только до момента подтверждения заказа, пока деньги с вашей карты не были списаны.





Закажите консультацию специалиста бесплатно:

Отправьте заявку на обратный звонок прямо сейчас, и наш менеджер свяжется с Вами в течение 5 минут, чтобы помочь Вам в выборе, а также в вопросах доставки и оплаты товара.

Скачать каталог:

Укажите ваш email и мы вышлем вам электронную версию каталога TORQEEDO.

Товар успешно добавлен в корзину